Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Ao utilizar o NHServico, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações Pessoais: Como nome, e-mail, número de telefone, endereço e dados de pagamento (quando aplicável) fornecidos diretamente por você durante o processo de registro ou ao contratar nossos serviços.

• Informações de Uso do Aplicativo: Informações sobre como você interage com o aplicativo, como data e hora de uso, serviços solicitados, preferências e configurações de conta.

• Informações de Localização: Caso você autorize, podemos coletar dados de localização para oferecer serviços baseados em sua localização (ex: encontrar prestadores de serviço próximos a você).

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar o conteúdo e analisar o uso do aplicativo.

2. Como Usamos suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

• Prestar nossos serviços: Para realizar a prestação dos serviços solicitados, como agendar, confirmar e realizar o atendimento.

• Melhorar a experiência do usuário: Para personalizar o conteúdo e a funcionalidade do aplicativo conforme suas preferências.

• Processamento de pagamentos: Para processar transações e pagamentos relacionados aos serviços solicitados.

• Notificações e promoções: Enviar notificações sobre o andamento dos serviços, promoções e novidades, caso você tenha autorizado o envio de comunicações.

• Análises e aprimoramento de serviços: Para entender como o aplicativo está sendo utilizado e melhorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço parceiros: Caso você contrate algum serviço oferecido por parceiros ou fornecedores cadastrados no aplicativo, suas informações podem ser compartilhadas com esses prestadores para viabilizar o atendimento.

• Fornecedores e prestadores de serviços terceirizados: Para o processamento de pagamentos, envio de notificações ou apoio técnico, podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas, que estarão sujeitas a obrigações de confidencialidade.

• Obrigação legal: Podemos compartilhar suas informações se necessário para cumprir com uma obrigação legal ou regulamentar, ou para proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.

4. Armazenamento de Dados

As informações coletadas serão armazenadas de forma segura e por um período necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contratuais e fiscais. Após esse período, os dados serão descartados ou anonimizados.

5. Seus Direitos sobre as Informações Pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Consultar as informações pessoais que mantemos sobre você.

• Correção: Corrigir ou atualizar suas informações pessoais, caso estejam incorretas ou desatualizadas.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, quando possível, salvo em casos onde a retenção dos dados seja necessária para cumprir obrigações legais ou contratuais.

• Limitação de uso: Solicitar a limitação do uso de seus dados, conforme permitido por lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos meios descritos abaixo.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência no aplicativo, como lembrar suas preferências e analisar como você usa os serviços. Você pode configurar seu dispositivo para desativar os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer mudanças serão publicadas neste documento, com a data de revisão indicada ao final. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas razoáveis e técnicas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações. No entanto, como qualquer sistema online, não podemos garantir segurança absoluta.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: brunocesarnh@hotmail.com
Telefone: (17) 99100-8025
Endereço: Rua João Rosa, 286 - Lago do Vale II - Novo Horizonte/SP

Data da Última Atualização: 27/01/2025